Как сделать свою речь убедительной

Публичное выступление: как сделать речь убедительной

Фрагмент книги Ильин Е.П. Психология делового общения. — СПб.: Питер,

Адаптация к установкам (мнению) аудитории

При отсутствии у аудитории какого-то определенного мнения целью публичного выступления должно быть его формирование, убеждение людей в необходимости действовать. Если отсутствие мнения вызвано лишь нехваткой информации, то оратор должен сперва предоставить слушателям достаточно сведений для того, чтобы они могли понять суть дела, а потом уже формировать у них определенный взгляд на проблему. Нейтральная аудитория способна рассуждать объективно и воспринимать разумные доводы, поэтому стратегия публичного выступления должна включать в себя представление наилучших из имеющихся у него аргументов и подкрепление их наиболее точной информацией. Если же слушатели не имеют никакого мнения, потому что обсуждаемый вопрос им безразличен, усилия оратора должны быть направлены на то, чтобы изменить эту позицию. Для этого надо чаще использовать материал, связанный с нуждами публики.

При враждебно настроенной аудитории ожидать радикальной перемены в установках слушателей не приходится. Поэтому лучше подступаться к теме издалека, выступить со скромным предложением, призывающим лишь немного изменить свою позицию, и т. п. Это по крайней мере побудит пришедших задуматься о том, что сообщение докладчика может иметь какую-то ценность. Позже, если идея таки пустит корни, оратор может предложить публике продвинуться в ее обсуждении дальше.

Как сделать свою речь убедительной

Если в процессе публичного выступления требуется убедить или переубедить аудиторию в чем-то или вообще кардинально изменить ее мнение, оратор должен использовать весомые доводы и доказательства.

Доводы — это такие заявления, которые являются ответами на вопрос, почему слушатели должны верить во что-то (что-то делать). Что же такое весомые (хорошие) доводы? Те, которые удовлетворяют трем основным требованиям:

  • подкреплены фактическими доказательствами;
  • имеют отношение к высказанному предложению;
  • оказывают воздействие на аудиторию (для этого нужно знать ее состав).

Серьезность любого доказательства обусловлена несколькими факторами. Во-первых, это достоверность источника, откуда оратор получил информацию (сведения, почерпнутые из желтой прессы, как правило, недостоверны). Во-вторых, это своевременность сведений (информация пятилетней давности может оказаться неактуальной и т. д.) и, наконец, то, имеют ли они отношение к высказываемому доводу или притянуты за уши.

Приведем несколько типичных ошибок ораторов, мешающих убедительной речи.

Ложная причина. Ложная причина имеет место, когда приписываемая причина на самом деле не связана с результатом или не производит его. Искать причины — в природе человека, однако тенденция идентифицировать и помечать нечто, происходящее или существующее непосредственно перед или одновременно с событием, как его причину часто приводит к ошибкам. Вспомните всех тех людей, которые обвиняют в потере денег, болезни или неудачах на работе пробежавших перед ними черных кошек и разбитые зеркала. Мы определяем это как заблуждение, основанное на ложной причине.

Аргумент ad hominem («переход на личности»). Аргумент ad hominem нацелен на человека, выдвинувшего тезис, а не на содержание самого тезиса… Такие личные нападки используются как дымовая завеса, для того чтобы скрыть отсутствие у говорящего настоящих доводов и доказательств. Оскорбительные замечания, нацеленные на личность противника, могут произноситься для того, чтобы заставить аудиторию проигнорировать недостаток доказательств, и в этом качестве нередко используются в политических кампаниях. Все знают, что бестактные замечания, оскорбления и прочие личные нападки иногда приводят к успеху, однако такое доказательство всегда является ошибочным.

При публичном выступлении обычно возникают следующие типичные затруднения, мешающие сделать речь убедительной:

Сложные ситуации возникают, когда докладчику адресуются:

Во время выступления старайтесь время от времени оценить себя со стороны: свой тон, позу, жесты, наличие слов-паразитов и мышечной зажатости. Во избежание досадных недоразумений четко оговаривайте значение употребляемых терминов, не рассчитывайте, что вас поймут с полуслова, и помните о степени подготовленности вашей аудитории. Для того чтобы подать информацию наглядно и ярко, прибегайте к простым житейским примерам и конкретным фактам, а также к общеизвестным поговоркам и притчам.

Как преодолеть страх публичных выступлений

Возникновению нервозности способствует слабая подготовка к выступлению либо мнение оратора о том, что он плохо подготовлен. Влияет и отсутствие опыта публичных выступлений. Помните, как говорил в таких случаях известный российский юрист А. Ф. Кони: «Размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на подготовку выступления».

Перечислим конкретные действия, которые помогут держать под контролем свою нервозность и сделать вашу речь убедительной:

Визуальный контакт с аудиторией

Приведем также следующую важную рекомендацию для публичного выступления.

Убедительность речи также зависит от частоты визуального контакта оратора с аудиторией. Чем чаще выступающий смотрит на своих слушателей, тем более квалифицированным, осведомленным, опытным, а также более честным и дружелюбным его считают.

Что может дать оратору поддержание постоянного зрительного контакта с аудиторией? Во-первых, таким образом слушатели скорее сосредоточат свое внимание на речи. Во-вторых, доверие публики к выступающему вырастет, поскольку зрительный контакт многими расценивается как признак искренности (поэтому докладчиков, не способных сохранять зрительный контакт со слушателями, почти всегда воспринимают как неуверенных в себе, нередко — как неискренних или нечестных). В-третьих, так оратор увидит реакцию аудитории на свою речь. Следя за поведением слушателей, он, например, сможет определить, что ему лучше изменить в своем докладе. Однако нужно учитывать, что активно слушать человек может в среднем 15 минут. После этого необходимо сделать паузу или небольшое отступление, привести какой-нибудь любопытный факт и т. д.

Поведение во время публичного выступления

При этом необходимо считаться со следующими правилами публичного выступления:

© Ильин Е.П. Психология делового общения. — СПб.: Питер, .

http://psyfactor.org/lib/oratorstvo2.htm

Как сделать свою речь убедительной - секреты ораторского искусства

Если в процессе выступления требуется убедить или переубедить аудиторию в ее мнении, оратор должен использовать весомые доводы и доказательства.

Доводы — это заявления, которые отвечают на вопросы, почему слушатели должны верить во что-то или делать что-то. Что же такое весомые (хорошие) доводы?

Это доводы, которые удовлетворяют трем требованиям:

•они должны быть подкреплены фактическими доказательствами;

•должны иметь отношение к делаемому предложению;

•должны оказывать воздействие на аудиторию, для чего нужно знать состав аудитории.

Серьезность доказательств обусловлена достоверностью источника полученных оратором сведений (например, сведения, почерпнутые из «желтой» прессы, как правило, недостоверные), современностью этих сведений (сведения пятилетней давности могут оказаться неверными сегодня) и тем, имеют ли они отношение к высказываемому доводу или «притянуты за уши».

Типичные ошибки ораторов

Поспешное обобщение. Поскольку взятые вами примеры должны представлять все возмож­ные случаи или большинство из них, вы должны привести достаточно примеров, чтобы слу­шатели могли быть уверены, что это не изолированные и не вырванные из контекста примеры.

Поспешное обобщение (возможно, в форме довода), которое либо вообще не подкреплено фактами, либо подкреплено только одним слабым примером, — очень распространенная ошибка в рассуждениях.

Апеллирование к авторитетам. Попытки привлечь в качестве доказательства мнения ав­торитетов могут вести к ошибке апеллирования к авторитетам, когда утверждение исходит от человека, не являющегося авторитетом в данном вопросе. Например, специалисты по рек­ламе хорошо знают, что публика склонна обожествлять знаменитых спортсменов, артистов и ведущих телепередач. Поэтому люди часто готовы верить словам этих «звезд», даже когда те говорят о предметах, о которых, может быть, знают совсем мало…

Похожие материалы

Психология

Друзья сайта

Все права защищены © 2018. Использовать материалы сайта только с активной ссылкой!

http://mirrosta.ru/psichologiya-obscheniya/kak-sdelat-svoiu-rech-ubeditelnoy-sekreti-oratorskogo-iskusstva.html

Как сделать свою речь убедительной - секреты ораторского искусства

Если в процессе выступления требуется убедить или переубедить аудиторию в ее мнении, оратор должен использовать весомые доводы и доказательства.

Доводы — это заявления, которые отвечают на вопросы, почему слушатели должны верить во что-то или делать что-то. Что же такое весомые (хорошие) доводы?

Это доводы, которые удовлетворяют трем требованиям:

•они должны быть подкреплены фактическими доказательствами;

•должны иметь отношение к делаемому предложению;

•должны оказывать воздействие на аудиторию, для чего нужно знать состав аудитории.

Серьезность доказательств обусловлена достоверностью источника полученных оратором сведений (например, сведения, почерпнутые из «желтой» прессы, как правило, недостоверные), современностью этих сведений (сведения пятилетней давности могут оказаться неверными сегодня) и тем, имеют ли они отношение к высказываемому доводу или «притянуты за уши».

Типичные ошибки ораторов

Поспешное обобщение. Поскольку взятые вами примеры должны представлять все возмож­ные случаи или большинство из них, вы должны привести достаточно примеров, чтобы слу­шатели могли быть уверены, что это не изолированные и не вырванные из контекста примеры.

Поспешное обобщение (возможно, в форме довода), которое либо вообще не подкреплено фактами, либо подкреплено только одним слабым примером, — очень распространенная ошибка в рассуждениях.

Апеллирование к авторитетам. Попытки привлечь в качестве доказательства мнения ав­торитетов могут вести к ошибке апеллирования к авторитетам, когда утверждение исходит от человека, не являющегося авторитетом в данном вопросе. Например, специалисты по рек­ламе хорошо знают, что публика склонна обожествлять знаменитых спортсменов, артистов и ведущих телепередач. Поэтому люди часто готовы верить словам этих «звезд», даже когда те говорят о предметах, о которых, может быть, знают совсем мало…

Похожие материалы

Психология

Друзья сайта

Все права защищены © 2018. Использовать материалы сайта только с активной ссылкой!

http://mirrosta.ru/psichologiya-obscheniya/kak-sdelat-svoiu-rech-ubeditelnoy-sekreti-oratorskogo-iskusstva.html

Эссе зачем мне нужна философия

Зачем изучать философию, если на ней не далее...

Физкультминутка как живешь вот так под музыку

как живешь вот так детская Как ты живёшь далее...

Искусство обучать как сделать любое обучение нескучным и эффективным pdf

«Искусство обучать» - Джули Дирксен Джули Дирксен О том, как далее...


Тест на стили ведения переговоров (408)
Валерий викторович петухов причина смерти (215)
Психологический эффект когда присутствие других облегчает действия индивида получил название (113)
Как помочь ребенку наладить взаимоотношения с одноклассниками (112)
Значение зрительного контакта в общении (111)
Как помочь ребенку наладить отношения с одноклассниками (110)

Ваша жизненная и рабочая философия

Жизненная философия Жизненная философия - способ видение себя, далее...

Нарисовать дом дерево и человека

Тест «Дом-дерево-человек» Дж. Бук в 1948 году предложил далее...

Общие цели семьи дела и интересы

Цели семьи Цели семьи Приведу пример двух жизненных ситуаций, далее...



Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением

⇑⇑вверх⇑⇑